Šią publikaciją skiriu Lean ir procesų vadovams, kurie dažnai patiria tamsiąją savo funkcijos pusę, kurioje nėra vienareikšmio atsakymo kaip daryti vieną ar kitą pokytį. O jei palaikymas ir yra, jis dar nereiškia komandos turėjimą. Tai labiau politinis palaikymas, būtinas, kad pokyčiai vyktų....

Prieš kokius porą metų, jei neklystu, su kolega Lean entuziastu lankėmės vienoje iš Lean konferencijų. Pamenu, kad klausėmės vienos iš didesnių įmonių atstovo, kuris įkvepiančiai kalbėjo, kaip sėkmingai pavyko įsidiegti „Toyota“ veiklos principus bei įrankius ir dabar jie pradeda savo kelionę...

Lean sistemos įgyvendinimas dažnai lyginamas su namo statyba, kur labai svarbūs tvirti pamatai, kolonos, stogas ir žmogus. Sistemos naudingumas įrodytas daugelio sėkmingų įmonių pavyzdžiais.

Bet kokio projekto terminus galima sutrumpinti, o rezultatyvumą – padidinti kelis kartus. Tai įrodė ir aprašė Jeff Sutherland, Scrum metodikos pradininkas ir knygos „Scrum“ autorius. Apžvelkime keletą įdomesnių jo knygoje pateiktų Scrum taikymo pavyzdžių.

Alytaus miesto savivaldybės administracijos darbuotojai jau antri metai mokosi dirbti pagal valdymo tobulinimo metodiką Lean, kuri iki 1980 metų buvo žinoma kaip „Toyotos“ gamybos sistema (TPS).

2012 m. su partneriu japonų konsultantu surengėme seminarą įmonių vadovams Lietuvoje. Išklausęs mano pristatymą, kolega japonas vėliau pasiguodė: „Kai tu sakai „Lean“ aš jaučiuosi tarytum nuo manęs dirtų odą“.

Lean sistema Lietuvoje šiuo metu jau yra pripažinta kaip viena sėkmingiausių verslo efektyvumo gerinimo ir konkurencingumo didininimo krypčių. Kiekvienais metais girdime apie vis naujas sėkmės istorijas ne tik versle, bet ir viešojo sektoriaus organizacijose.

Nuolat aštrėjanti konkurencija privačiame sektoriuje skatina įmones aktyviai ieškoti būdų, kaip didinti veiklos efektyvumą, siekiant išlikti konkurencingomis.

Įmonių grupė „Axis Industries“ LEAN sistemos įrankius įdarbino ne tik procesų tobulinimui. Aktyviai į LEAN veiklą įsitraukę darbuotojai per metus pažeria virš 1000 naujų idėjų, kurių dalis sėkmingai pritaikoma praktikoje.

Koks yra vidutinis klientų, užklausų ar užduočių srautas per dieną? Kiek etatų reikia, kad aptarnauti srautą? Kiek laiko vidutiniškai trunka aptarnauti klientus skirtingais klausimais? Koks turėtų būti kiekvieno darbuotojo tikslas, kad galėčiau efektyviai aptarnauti srautą?